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Que ce soit dans nos relations de couple, familiales (parents, enfants...), amicales ou professionnelles, nous répétons tous sans en avoir conscience des schémas comportementaux qui nous sont nuisibles. Pourquoi est-on en colère? Comment renouer le dialogue et faire la paix avec les gens qui nous ont blessés? Comment désamorcer la colère d'une personne qu'on a blessée?... Autant de questions auxquelles John Gray, le célèbre auteur des Hommes viennent de Mars, les femmes viennent de Vénus, nous aide à répondre.